Szállítási szabályzat
Orphek termékek vásárlása ezen a weboldalon:
Az Orphek online bolt világszerte értékesít, szállít és szállít.
Ha nem találta meg országát ezen a weboldalon, az nem jelenti azt, hogy nem vásárolhat Orphek termékeket!
Az Orpheknek világszerte vannak kereskedői és forgalmazói, és néhány országban kizárólagos szerződést kötünk velük.
Írjon nekünk e-mailt a contact@orphek.com címre, ha nem találta meg országát ezen a webhelyen, és mi örömmel segítünk a vásárlásban! Vagy menj ide KAPCSOLAT
Szállítási díjak, költségek és mód
Orphek egy nemzetközi cégnél, és világszerte értékesít.
Orphek ad ingyenes szállítás háztól házig, világszerte légi expressz kiszállítással.
Szállítási korlátozások
- Az Orphek csak olyan országokba tud szállítani, ahol elérhető a megadott szállítási mód.
- Az Orphek nem szállít a BO dobozokba.
Megrendelés feldolgozása a szállításhoz
Minden rendelést 3-10 munkanapon belül feldolgozunk (kivéve a hétvégéket és az ünnepnapokat), miután megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt. Újabb értesítést kap a rendelés kiszállításáról.
Mivel az Orphek ingyenes szállítást kínál, számos tényező alapján választja ki, hogy melyik fuvarozó szállítja ki a szállítmányt, például a nyújtott szolgáltatás minősége, az árak, a szállítási idő stb.
Egyes szállítmányaink aláírást igényelnek. Szállítási értesítő e-mailben vagy mobiltelefonon (a vevő által biztosított) szöveges üzenet tájékoztat arról, hogy szükség van-e aláírásra. A fuvarozó saját belátása szerint aláírást is kérhet. A szállítmányozó későbbi kézbesítési kísérleteket tehet, mielőtt visszaküldi a küldeményt az Orpheknek.
FONTOS:
Miután megrendelését előkészítették a szállításra vagy kiszállításra került, Orphek nem tud megváltozni a szállítási címet.
Kérjük, ellenőrizze a vásárlói felelősségi záradékot az alábbiakban!
Vevő felelőssége
A Vevő teljes mértékben felelős az Orphek termékek online vásárlásakor megadott információkért.
Kérjük, ellenőrizze még egyszer, hogy a megfelelő szállítási/szállítási címet adta-e meg.
- Ahogy fentebb említettük, miután megrendelését a szállításra előkészítették vagy kiszállították, az Orphek nem tud megváltozni a szállítási címet.
- Orphek nem téríti vissza, és nem szállít új terméket ha a megvásárolt eredeti termék(ek)et a vevő által hibásan megadott címre kézbesítették.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?
Amikor a rendelése kiszállításra került, e-mailben értesítjük tőlünk, amely tartalmazni fog egy nyomkövetési számot, amellyel ellenőrizheti az állapotát. Várjon 48 órát, amíg a nyomkövetési információk elérhetővé válnak.
Ha a szállítást visszaigazoló e-mail kézhezvételétől számított 10 napon belül nem kapta meg rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@orphek.com nevével és rendelési számával, és utánanézünk Önnek.
Az Orphek ingyenes szállítást biztosít háztól házig világszerte, légi expressz kiszállítással.
Késés a szállításban és szállításban
Felhívjuk figyelmét, hogy a járvány miatt a leállások és a lassulások, vagy bármely más országos vagy regionális vészhelyzet késedelmet okozhat a szállításban és a kiszállításban.
Mivel a rendelésének tényleges kézbesítését számos, az Orphek ellenőrzésén kívül eső esemény befolyásolhatja, miután elhagyta létesítményeinket, az Orphek nem tehető felelőssé a késedelmes szállításokért.
Mindazonáltal együttműködünk Önnel a zökkenőmentes szállítás érdekében.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha bármilyen kérdése van a szállítással és szállítással kapcsolatban contact@orphek.com
Hiányzó vagy elveszett csomagok
Ha bármilyen probléma adódna a kézbesítéssel, az Orphek a lehető leggyorsabban és a lehető legkevesebb kellemetlenséggel segít Önnek megoldani a problémát. Ügyfélszolgálatért forduljon hozzánk.
Ha már megkapta rendelését, és úgy találja, hogy az sérült, kérjük, olvassa el az Orphek GARANCIA című részt, hogy tájékoztatást kapjon a további lépésekről.
Vámok, vámok és adók
Az Orphek nem végez Vámügynöki szolgáltatást, és nem vállal felelősséget az ügyfelei által vásárolt termékek vámkezeléséért. Az ügyfél kötelessége ellenőrizni a helyi vámjogszabályokat, vámokat, behozatali áfát stb.
A megrendelésekre a célország által felszámított importadók, vámok és díjak vonatkozhatnak. A nemzetközi küldemény címzettje ilyen behozatali adók, vámok és illetékek hatálya alá eshet, amelyeket akkor vetnek ki, amikor a szállítmány megérkezik a vevő országába.
A vámkezelés további költségeit a vevőnek kell teljesítenie; Orphek nem tudja ellenőrizni ezeket a díjakat, és Orphek sem tudja megjósolni, hogy mik lehetnek, ezért nem felelős ezekért a díjakért.
A vámpolitikák országonként nagyon eltérőek; további információért forduljon a helyi vámhivatalhoz. Ha vámkezelési eljárásokra van szükség, az eredeti kézbesítési becsléseinken túli késedelmet okozhat.
Az Orphek nem működik és nem is működik az ügyfelek képviselőjeként vagy kapcsolattartási pontjaként a hatóságok felé, ha bármely megvásárolt termék vámőrizetbe kerül.
Szállítás és szállítás során keletkezett sérülés
Érkezéskor ellenőrizze a csomagot, hogy nem történt-e súlyos sérülés a szállítás során.
Normális, ha a szállítási kartondoboz némi kopást mutat, de ha a termék(ek) megsérült: Lényeges, hogy a szállítódobozt, a csomagolóanyagot és a sérült tételeket megőrizze a szállító cég általi ellenőrzés céljából.
Legyen kéznél a termék összes adata, beleértve a fuvarlevélszámot, amikor kapcsolatba lép a szállító céggel.
KÉRJÜK, ELLENŐRIZZE VISSZATÉRÍTÉSÜNKET, VISSZAVÉTELEINKET és CSEREINKET: ORPHEK VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
KÉRJÜK, NÉZD MEG GARANCIA SZABÁLYZATAINKAT: Orphek garancia
UTOLSÓ FRISSÍTÉS: 17